我鎮啟用省內首個國地稅電子辦稅體驗廳

日前,廣東省首個國地稅電子辦稅體驗廳在長安地稅分局正式啟用,融合電子辦稅、人工服務、虛擬辦稅、在線輔導四大功能于一體,實現了辦稅方式由“線下”向“線上”、由他助向自助、由被動等待向主動參與、由定點定時向隨時隨地的五大轉變。
1月23日上午,記者在長安地稅分局電子辦稅體驗廳e+納稅人學堂區看到,納稅人何小姐正在通過網上納稅人學堂自主在線學習需辦稅務的相關流程。
納稅人何小姐:“我一開始是不懂得做納稅的業務,幸好它開了納稅人學堂,然后我就懂得那些基本稅收的規則,自己首先要了解,才能更好的操作(納稅)。”
長安地稅分局工作人員介紹,e+納稅人學堂區為納稅人全天候線上提供稅收熱點、優惠政策解讀、系統操作指引等方面學習內容,還提供自主在線學習、課件下載、互動問答、課程預約等服務,納稅人可根據自身需要,既“自助”又“自主”地選擇所需課程,增強稅收宣傳輔導的實用性和針對性。
長安地稅分局副局長麥麗荷:“來到納稅人學堂是隨來隨學的,隨時隨地都可以過來學,而且我們這里設立了自主學習區,隨時過來都可以了解到最新一個政策,還有一些操作的情況,對不明白的、不知道怎樣操作的,我們有專門的師資做引導、做輔助?！?br> 長安國地稅電子辦稅體驗廳設置了國地稅自助辦稅終端一體機、電子稅務局體驗區、回單柜自助區、移動設備體驗區、納稅人學堂等五個功能區域,基本涵蓋申報繳稅、涉稅信息查詢、發票領購等納稅人日常辦理的基礎業務。納稅人操作一個界面,國地稅業務全辦理,極大地分擔實體辦稅服務廳的人流壓力,讓納稅人“進一家門,辦兩家事”。
市民朱小姐:“會省了排隊的時間,然后可以讓我們不用來回去跑,這里有國地(稅),可以去申報,又不用跑完國稅又去地稅?！?br> 據悉,長安地稅分局是我市首個全國百佳國地稅合作縣級示范區,電子辦稅體驗廳是長安國地稅繼共建“一門式”實體辦稅廳后又一次有力嘗試,以優化納稅人辦稅體驗為出發點,運用現代信息技術和多媒體技術,積極探索互聯網與納稅服務深度融合的新路子。

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