本月“局長接待日”現場解決難題138件
22日，我市62家政府部門、縣（市）區、開發區和公用企業的“一把手”公開接訪，接訪問題171件，接訪人數593人，現場解決問題138件。其中通過“局長接待日”網上預約系統反映問題106件，提前處理并答復38件，當日接待并處理68件。
長熱接手供暖 居民錦旗表謝意
“長熱接手供暖，以后我們再也不用擔心冬天遭罪了?！?2日上午，長春熱力集團“局長接待日”現場，20余名來自芙蓉社區、春陽社區、崇文社區的居民代表，為長春熱力集團送來錦旗。居民李先生介紹，他們所在的小區原來由一家小型供熱公司供暖，多年來，供熱溫度始終不達標，每逢冬季，居民家中感受不到溫暖。對此，居民們多次向有關部門反映情況，最終在多個部門的協調下，長春熱力集團接收該區域冬季供熱工作。“我們就盼著長熱這樣的企業進駐，能讓老百姓的供熱需求得到保障。”居民侯先生說。接待現場，長春熱力集團市場開發部工作人員向現場的居民代表詳細介紹了長春熱力集團的服務理念，對于業主提出的相關問題也一一予以解答。承諾冬季一定要讓居民家暖起來。
先為低保戶供暖 補繳費用再協商
“我這次是替一名低保戶向接待領導求助?！?2日，市民巡視員張亞軍來到市公用局“局長接待日”現場，張亞軍介紹，常志才是一名低保人員，15年前供暖改造時，他沒有繳納改造和并網的費用，所以家里一直沒有供暖，現在供熱企業拒收供暖費?！叭绻肜U納供暖費就得改造室內的管網，補繳當初拖欠的費用，但是他一個人帶著女兒，又是低保人員，實在拿不出這筆錢?！睆垇嗆娬f，希望公用局領導給予幫助。市公用局相關領導立即連線亞泰熱力公司了解情況。隨后，市公用局領導現場拍板，考慮到常志才家的特殊情況，要求亞泰熱力公司先行恢復常志才家的供暖，至于補繳的費用，需要重新核算后再研究解決辦法。“我替常志才謝謝領導的幫助，我得馬上把這個喜訊告訴他。”張亞軍激動地說，這真是一個為民服務的好平臺。
樓門口將安燈 居民夜歸更安全
22日，南關區“局長接待日”現場，來自萬龍花園小區的業主代表反映，他們小區始建于2001年，由萬龍房地產開發公司開發建設，占地面積5.24萬平方米，建筑面積13.05萬平方米。2012年小區棄管后，其中6棟1單元、3棟4單元一直無門燈，嚴重影響254戶、609人的出行，“晚上走到樓門口，開門還得用手機照亮，還存在安全隱患。”一位居民代表說。南關區相關負責人了解情況后，現場調度新春街道辦事處，協調住建局及路燈處工作人員，一同前往小區查看，表示盡快選定合適位置安裝門燈?！啊珠L接待日’平臺真是為民解憂的好平臺啊?！币晃痪用翊碚f。
政府出面協調 一個月內發補償款
“征地有一段時間了，可補償款遲遲不到位。”22日，寬城區“局長接待日”現場，蘭家鎮姜家村村民代表說，自打土地被征收后，承諾好的補償款卻遲遲沒有到位，村民們多次找到拆遷部門詢問，得到的答復是補償款未到位。經了解，由于寬城區裝備產業開發區目前資金尚未到位，暫時無法按約定支付補償款?？紤]到村民生活受到影響，寬城區政府負責人現場決定，立即要求裝備產業開發區主要負責人務必想盡辦法，確保在一個月內向村民支付拖欠的補償款。“有政府的承諾，我們心里踏實多了。”一位村民代表說。
站在這里，看國旗升起
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