傳遞大愛 她一人帶動一座城
亓艷紅，是臨淄區志愿服務中心負責人，對于這個名字，大家都不陌生。在淄博，亓艷紅已經成為公益的代名詞。1999年，亓艷紅畢業于山東淄博衛生學校西醫護理專業。2011年在身患絕癥依然堅持參加義工服務的父親的影響下，發起義工組織，成為臨淄公益第一人。為了整合志愿資源更好地服務社會，2015年3月，她組織成立臨淄區志愿服務中心，辭掉工作專心做公益，亓艷紅以一人之力，帶領全區的愛心人士一起在“扶老助困、扶弱助殘、鄰里守望及社區服務”的公益路上，成就了一個人讓一座城市愛心涌動的故事。
匯聚愛心傳遞溫暖
從2011年成立義工組織到現在，7年的時間，亓艷紅感召影響了近千人加入公益隊伍，組織公益活動360余場，幫扶范圍涉及孤寡老人126位、優撫對象38位、留守兒童144位，殘障人士36位，困難家庭263戶。
在她的感召下，越來越多的好心人慕名加入義工組織，其中包括很多受助者。比如，亓艷紅帶領志愿者在助殘幫扶活動中多次當盲人的眼睛，帶領他們觸摸美麗的世界。最初志愿者們幫助理發的盲人孫師傅就成為了一名志愿者，在微公益村居行中為社區老人進行推拿按摩志愿服務，如今已經跟隨參加了36場村居行活動，直接為321位居民提供推拿服務。
志愿者的隊伍日益龐大，為了給全區愛心人士搭建平臺，整合社會資源更專業地服務于社會，亓艷紅于2015年在臨淄區民生熱線服務中心的舉托下成立臨淄區志愿服務中心。為了規范志愿者管理，亓艷紅借助熱線平臺開發了志愿者打卡器，進行志愿服務時長累計，并在熱線平臺加盟企業的助力下，進行志愿者時長考核和回饋，彰顯了“我為人人、人人為我”的志愿服務理念。
臨淄區志愿服務中心同時承接了民生熱線8189000社會求助，對于一些政策無法介入又急需幫扶的求助，整合愛心企業和個人一起盡己所能幫扶，成為政府工作的有力補充。已先后推出“熱線大姐”調解服務隊、微公益村居行志愿服務大篷車及天使守護熱線連心橋等公益項目，累計幫扶困難家庭202戶，成功調解鄰里矛盾、家庭糾紛64例。
2016年，臨淄區志愿服務中心介入齊都鎮子女贍養達不成一致的問題，6次分別上門走訪老人的子女，協商贍養問題，在志愿者的介入下將家庭矛盾降到最低，并成功調解達成了統一的贍養條件。目前老人在子女的輪流照顧下安度晚年。
助人自助實現價值
為了更專業地服務于社會，達到助人自助的美好愿景，亓艷紅于2016年參加社會工作資格認證考試，并取得初級證書，走上了幫扶他人解決社會問題的專業之路。組織志愿者培訓，向更專業化邁進。同時多次針對下崗職工、殘疾人聯合相關單位開展技能培訓，解決就業問題。2015年將市長熱線轉接的棘手工單成功協調并幫助求助者走出困境找到工作，實現了自我價值。
2015年亓艷紅接到29歲青年楊林的求助：其父親是某廠技術干部，2013年突然因病去世，他與退休的母親一起生活。2014年楊林辭去某廠保安的工作后開始沉迷網絡，一周不出門。經常撥打熱線電話表達對社會的不滿、提出一些不合理要求。亓艷紅接到求助后，與楊林進行電話溝通，并協同心理咨詢師一起對楊林進行干預，運用傾聽、情緒發泄等社工專業技術，幫助他擺脫低落情緒，勇敢地面對現實，如今他成了志愿服務中心的在線管理員，負責網絡運作。
楊林只是亓艷紅眾多“助人自助”案例的一個。截至目前，亓艷紅所在的臨淄區志愿服務中心共組織開展公益項目9個，涵蓋社區類的微公益志愿大篷車、青少年服務的天使守護、魅力童行項目；為老服務的暖巢行動以及微心愿螢火蟲計劃和藍絲帶單身聯誼項目等。開展志愿服務活動360余場，直接受益人群達到24360人，累計服務時長25689小時。
因成績突出，臨淄區志愿服務中心被評為臨淄區第六屆助人為樂團體道德模范、2016年山東省“四個100”學雷鋒志愿服務被推選為最佳志愿服務組織；亓艷紅個人被評為山東省社區優秀志愿者、淄博市巾幗十杰、文明家庭、山東好人等榮譽稱號。從一名白衣天使到傳播人間大愛的天使，亓艷紅在公益路上找到了實現自我的社會價值。如今她將公益當成了一份事業來經營，解決社會需求，開展公益項目，為解決社會問題做出了積極貢獻！
(記者沙紅翠 通訊員侯軍元)
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