落實(shí)三個(gè)“第一時(shí)間” 體現(xiàn)兩個(gè)“注重堅(jiān)持” ——市人社局認(rèn)真處理市級(jí)平臺(tái)反映的問(wèn)題線索
市委大調(diào)研簡(jiǎn)報(bào)、市政府大調(diào)研簡(jiǎn)報(bào)及“上海大調(diào)研”微信公眾號(hào)既是登載各部門(mén)調(diào)研信息及成果的重要載體，也是反映各調(diào)研主體發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的重要平臺(tái)。市人社局高度重視這些市級(jí)平臺(tái)中登載的涉及人力資源社會(huì)保障工作的相關(guān)問(wèn)題建議，將其列入我局大調(diào)研問(wèn)題建議收集的重要來(lái)源，在常規(guī)問(wèn)題處理閉環(huán)機(jī)制的基礎(chǔ)上，建立起簡(jiǎn)報(bào)反映問(wèn)題的派發(fā)、處理、反饋工作機(jī)制，更加及時(shí)梳理情況，更加及時(shí)分析研判，更加及時(shí)回應(yīng)關(guān)切。
工作機(jī)制落實(shí)三個(gè)“第一時(shí)間”。第一時(shí)間派發(fā)任務(wù)，做到責(zé)任有落實(shí)。局大調(diào)研辦及時(shí)溝通協(xié)調(diào)相關(guān)處室、單位，以認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的工作態(tài)度對(duì)反映的問(wèn)題建議進(jìn)行甄別和核實(shí)，商討后明確處理責(zé)任部門(mén)，基本做到任務(wù)派發(fā)不過(guò)夜、責(zé)任落實(shí)到專人。第一時(shí)間梳理分析，做到問(wèn)題有研究。根據(jù)邊調(diào)研、邊研究、邊解決的工作機(jī)制，要求責(zé)任部門(mén)在一周內(nèi)提出初步的處理意見(jiàn)。對(duì)于即知即改的問(wèn)題建議，要形成明確的初步方案。對(duì)于較為復(fù)雜，一時(shí)難以解決的問(wèn)題，要列入本部門(mén)問(wèn)題清單，開(kāi)展深化研究。第一時(shí)間報(bào)送信息，做到情況有反饋。在相關(guān)處室、單位形成處理意見(jiàn)，經(jīng)分管局領(lǐng)導(dǎo)同意后，將有關(guān)處理情況反饋給提出問(wèn)題和建議的單位。局大調(diào)研辦再以簡(jiǎn)報(bào)信息的形式登載于局大調(diào)研工作簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)將處理情況及進(jìn)展報(bào)市委大調(diào)研辦和市政府大調(diào)研工作專班。
問(wèn)題研究處理積極主動(dòng)、實(shí)事求是，做到“兩個(gè)注重堅(jiān)持”，即注重堅(jiān)持由點(diǎn)及面、由小見(jiàn)大，注重堅(jiān)持量力而行、盡力而為。比如，浦東新區(qū)反映了完善地方教育附加專項(xiàng)資金補(bǔ)貼政策的建議，職建處在前期大調(diào)研基礎(chǔ)上，再次與浦東人社部門(mén)專題研究，及時(shí)提出了相關(guān)處理意見(jiàn)。在處理該問(wèn)題時(shí)，既對(duì)提出的問(wèn)題提出解決方案，又善于從線索中發(fā)現(xiàn)機(jī)制性問(wèn)題。對(duì)反映派駐外地并在外地繳納社保的員工無(wú)法享受培訓(xùn)補(bǔ)貼的問(wèn)題，經(jīng)與浦東人社局研究，下半年將在浦東先行試點(diǎn)將本區(qū)總部型企業(yè)中的外地繳納社保員工列入專項(xiàng)資金培訓(xùn)補(bǔ)貼對(duì)象范圍。同時(shí)，考慮到在全市范圍內(nèi)，可能都會(huì)存在總部型企業(yè)開(kāi)展全員培訓(xùn)享受補(bǔ)貼的難題，擬在浦東先行試點(diǎn)基礎(chǔ)上，總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法，適時(shí)向其他有需求、有條件的區(qū)復(fù)制推廣。同時(shí)，在處理問(wèn)題時(shí)，既滿腔熱情為民解憂，又保障制度可持續(xù)發(fā)展。對(duì)反映政府認(rèn)定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量有限、專業(yè)性不強(qiáng)，難以滿足企業(yè)職工培訓(xùn)需求的問(wèn)題，考慮到目前全市可供企業(yè)選擇委托開(kāi)展培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)（由各區(qū)按標(biāo)準(zhǔn)簽約認(rèn)定），主要是滿足社會(huì)通用職業(yè)工種的培訓(xùn)需求，因此，除按現(xiàn)有規(guī)定繼續(xù)由各區(qū)將更多優(yōu)質(zhì)院校、機(jī)構(gòu)納入簽約范圍的同時(shí)，鼓勵(lì)各區(qū)立足區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展，支持有條件的企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)共同開(kāi)發(fā)特色培訓(xùn)課程，給予開(kāi)發(fā)費(fèi)補(bǔ)貼，并納入?yún)^(qū)級(jí)補(bǔ)貼目錄。目前，浦東已完成8個(gè)自主開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程，另有23個(gè)課程正在立項(xiàng)開(kāi)發(fā)。
大調(diào)研開(kāi)展以來(lái)，我局已對(duì)市委大調(diào)研簡(jiǎn)報(bào)、市政府大調(diào)研簡(jiǎn)報(bào)及“上海大調(diào)研”微信公眾號(hào)等登載的9個(gè)問(wèn)題線索進(jìn)行了研究處理，以簡(jiǎn)報(bào)、回函、上門(mén)匯報(bào)等多種方式進(jìn)行了回應(yīng)。下一步，市人社局將繼續(xù)高度關(guān)注市級(jí)平臺(tái)反映出人社領(lǐng)域的問(wèn)題建議及外部門(mén)轉(zhuǎn)來(lái)的復(fù)雜重大問(wèn)題，進(jìn)一步聚焦問(wèn)題，深入挖掘，主動(dòng)作為，推動(dòng)大調(diào)研工作取得實(shí)效。
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