中國寧波網訊(記者沈孫暉 通訊員姜琪妍 嚴海) 網絡抽獎是目前許多電商用來吸引顧客消費的促銷手段,但很多網購達人很納悶:為何中的都是店鋪滿減優惠券,一等獎卻總是“絕緣”?究竟是自己“臉黑”,還是別有內情?今天上午,象山市場監管部門用一起案例向記者揭開了個中“貓膩”。
丹西市場監管所近日接到消費者舉報,稱轄區某母嬰電商天貓店設置的抽獎活動沒有注明獎項概率、獎金金額和兌獎條件等信息,違反相關規定。執法人員隨即前往該電商實體店進行調查。
檢查中,執法人員詳細瀏覽了抽獎頁面,發現雖然對抽獎信息有明確描述,但該抽獎活動存在問題。該店采用的是一款名為抽獎精靈的軟件,登錄軟件后,執法人員發現商家自5月份起,每個月都舉辦類似的抽獎活動,每一次抽獎的獎項、概率可以自由設置,而在這些抽獎活動中從未有人中過一等獎。
執法人員仔細調查后臺數據后,店主坦承抽獎活動設置了三類“內定結果”:對消費贈送的抽獎概率設置為一等獎0%,二等獎2%,三等獎4%,四等獎2%,五等獎4%,六等獎0%,七等獎88%;瀏覽商品的中獎概率為0%;關注(收藏)店鋪的中獎概率為六等獎100%。也就是說,無論這三類抽獎中的哪一種,一等獎永遠也不會有人拿到。
根據《反不正當競爭法》有關規定:經營者不得采用謊稱有獎或者故意讓內定人員中獎的欺騙方式進行有獎銷售,違反者由監督檢查部門責令停止違法行為,并處五萬元以上五十萬元以下罰款。目前,此案正在進一步調查處理中。
對此,象山市場監管部門提醒電商、網絡經營者要以誠信為本,依法依規舉辦各類抽獎促銷活動,“套路”抽獎必將受到法律懲罰。
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