坐索道也可以預約 渝中智慧旅游不斷推出升級服務

▲預約購票乘坐索道
▲洪崖洞進口安裝智能系統
▲愛上途樂行app
智慧醫療、智能交通、智慧旅游……大數據智能化離我們的生活越來越近。今年端午小長假，渝中區長江索道等熱點景區實現網絡票務預約，洪崖洞景區安裝了入口安檢、門禁控流、人臉識別等系統，縮短了游客排隊等候時間，增強了游客體驗感。對于智慧旅游，渝中區這些熱門景點目前怎樣運行？下一步還有哪些措施？
日前，重慶晚報記者對渝中區部分熱門景區進行了走訪。
長江索道
開發預約排號系統
記者來到長江索道景區游客中心，看到幾位來自湖南的游客正坐在沙發上拍照。原來，他們是通過網絡預約購票，在等待乘坐索道的游客。
“早就聽說長江索道要排很長隊，在朋友介紹下我們通過景區公眾號進行網絡預約購票。”游客張先生告訴記者，他們剛從湖廣會館到長江索道景區，拿著網上訂票信息到游客中心進行身份確認，“不用排隊，大概十幾分鐘后就能通過預約通道乘坐長江索道。”
景區相關負責人介紹，端午期間，預約購票系統再次優化，游客可預約當天2小時后的索道套票?！邦A約購票游客可以享受系列體驗，游客不僅不用排隊，還可以享受景區咖啡等贈飲，到了上新街出口還可享受景區觀光巴士，把游客送到長嘉匯，游覽南濱路上的景點。”
該負責人介紹，長江索道景區下一步還將實現智能分流系統優化，“比如游客可以到現場取號預約坐索道。就像銀行辦事取號一樣，根據取號時序，判斷前面等候游客數量，合理安排自己的行程?！?br>洪崖洞
用手機找廁所和出口
洪崖洞景區相關負責人告訴記者，為應對五一期間游客激增情況，洪崖洞景區智能化建設實現三個階段推進。
“端午節期間，我們對景區進行智能化升級，包括在11樓和1樓、2樓等入口安裝安檢和閘機，增加高清攝像頭，人臉識別、客流監控等五大裝置。”該負責人表示，通過采集景區實時客流量、區域熱力圖、景區視頻、客流分析等大數據信息，幫助景區提升應急、預警、調度、管理能力，應對客流高峰期壓力。
“下一步，我們的智能化建設主要在景區客流引導上?！庇慰屯ㄟ^景區微信公眾號，實時了解景區客流，如果景區人流量過大，游客可以選擇錯峰游覽。此外，景區還在建設電子導覽系統，游客通過手機，在景區找到附近廁所以及安全出口。這些智能化建設預計在國慶節前實現。
第三階段，通過人臉識別，景區可以抓拍進入景區游客的游覽線路、進入熱門門店的頻率，通過大數據分析游客游覽軌跡，及時了解游客對景區熱點反饋等。
菜園壩
app解決吃住行玩
在渝中區菜園壩旅游集散中心，相關負責人告訴記者，針對散客游，中心開發了一款愛上途樂行app，充分發揮菜園壩汽車站客運線路網作用，為游客實現車站到景區大門的服務。下一步，中心將進一步豐富、優化系統，游客通過app解決吃、住、行、玩等問題。
渝中區旅發委相關負責人向記者介紹，端午期間，渝中區首次與電信、聯通、移動三大運營商合作，采用劃電子圍欄等方式，實時監測進入我區的市外及市內周邊區縣游客數量及熱點分布，重點監測洪崖洞景區及周邊游客流量，并將數據信息每15分鐘一次及時提供給市旅發委、區公安分局做參考。每天17時通過三大運營商短信群發的方式，及時提醒游客錯峰游覽熱門景點，鼓勵前往渝中區其他景區景點，實現分流。此外，重慶首個水上旅游電子聯網售票系統正式上線運營，游客可以通過線上ota商和各授權的旅行社門店下單訂購兩江游船票。
該負責人表示，今年下半年，渝中區13個a級景區將設置免費wifi，開發渝中區旅游大數據中心及應用系統，建設李子壩輕軌站等10個熱門景區720度全景導覽系統，開發渝中區全域語音講解系統。
重慶晚報記者 何浩 畢克勤 攝影報道 

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