漳浦縣積極轉變工作模式,以人性化、智能化、便捷化為抓手,以改善群眾和企業辦事體驗為出發點和落腳點,靈活為企業和群眾提供高品質服務,不斷提升群眾和企業對“一趟不用跑”“最多跑一趟”改革的獲得感和滿意度。
上門服務指導靠前
不動產登記中心主動到各開發公司售樓部指導完善申請不動產登記的前期材料,解決業主因材料提供不齊全導致跑多趟的問題,減少開發商、業主的申辦時間。目前,已為“福晟”“碧桂園”等10余家開發商提供主動上門服務,辦結率達100%。
容缺受理限時補齊
縣衛計局推行“容缺受理”服務,對辦理公共場所衛生許可證的個體工商戶實行容缺受理制度,允許暫缺的公共場所衛生監測報告于三個月內補齊,待現場勘查后,達到衛生標準的即予以發證,最大程度方便群眾辦事,避免了群眾往返跑路。
便民設施貼心服務
縣行政服務中心辦事大廳和各分中心辦事大廳不斷加強服務便民設施建設,設有“等候休息區”“材料填寫區”“自助服務區”和桌椅等便民設施,提供貼心細致服務,提高企業和群眾辦事舒適度。(邱楓)
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