永州新聞網訊(通訊員 嚴萬達 嚴潔)舜皇山漂流全長5公里,因一路急流險灘不斷,驚險刺激,眼下每日接待游客上千人。“越是旅游旺季,安全越不能放松。”盡管沿途每隔80米設有1名安全員,但東安舜皇山旅游開發有限公司董事長柏勇還是不敢掉以輕心,每日都要開車多次往返漂流起終點,不時下車巡查,嚴把安全關。
“這里不僅好玩,景區服務也很周到,到處都能看到安全員。”8月14日,長沙游客楊先生一家6口體驗了高巖水寨水上樂園、舜皇山漂流兩個水上項目,玩得頗為開心,他打算下次邀請朋友一起再過來玩。
景區用心,游客才會玩得安心。自2016年來,東安縣大力發展微旅游,加強微監管,倡導微服務,處處彰顯細致入微、無微不至的旅游理念。制定了旅游綜合監管清單,新增600余塊旅游標識標牌,設立旅游投訴平臺。在景區,所有農家樂、山莊和酒店采購的食材,都可以追溯產地信息,并推行透明廚房,確保舌尖上的安全。每月開展兩次旅游市場巡查和聯合執法,所有水上項目都備齊救生衣、安全員,定期檢查旅行車車況,消除安全隱患,維護旅游秩序。
作為德文化之鄉的東安,通過微服務力促文明旅游。全縣建立了旅游企業和從業人員誠信檔案和媒體公示制度,每季度對旅游從業人員開展安全服務和文明用語培訓,并在景區醒目位置張貼文明行為公約,多次組織旅游志愿者及旅游行風監督隊伍開展文明勸導。近3年來,東安縣旅游市場實現零事故零投訴。
據介紹,該縣還將深入開展“游東安講道德爭當好游客”等文明旅游主題活動,評選百名“東安舜德之星游客”和十名“東安舜德旅游公益大使”,讓文明旅游新風勁吹東安。
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