青秀區：城管服務零距離 城市管理再升級

　　繼網格服務生在中山街道推廣以來，服務生在代辦臨時占道許可證之后，再一次發揮網格化管理的優勢，為七星社區商鋪服務上門，開展入戶宣傳活動，進一步提升城市管理服務水平。
自“美麗南寧·整潔暢通有序大行動”開展以來，城市管理漸趨規范，商鋪在人行道進行占道裝修、開業慶典、免費義診等活動必須到城市管理相關窗口辦理臨時占用道路許可證。據七星社區周書記反映，“因各種原因，傳統的商業繁華路段七星路等路段的商鋪經營戶更換頻繁，倒閉的店鋪較多，新開的商鋪對臨時占道等辦證事宜并不太了解，由此產生的扣分案件很多，不僅一定程度上影響了大行動工作，另一方面也產生了一些不必要的矛盾”。針對這一情況，中山街道城管中隊加緊設計印制臨時占道辦證流程宣傳卡，將商鋪普遍關心的一些許可證辦理的聯系電話、辦證地址及需要的資料等印制在宣傳卡上。6月6日下午，服務生謝先賓和七星網格城管隊員主動上門服務，發放宣傳卡，與商家進行面對面的告知、解答。
中山街道的網格化精細化管理+服務工作開展以來，城管服務生主要是為網格內的商鋪經營戶代辦臨時占用道路許可證、個體工商戶變更登記、食品經營許可證等，通過發放城市管理服務卡，建立城管和商戶微信群等方式，向市民提供城市管理、工商行政、食品藥品等相關政策法規咨詢服務。此次，中山街道網格服務生針對社區和商鋪普遍關心的問題開展個性化的服務，方便新更換的商鋪及時了解法律法規和許可審批等相關事宜，為轄區內的商家提供更多、更全的公共服務，延伸了城管服務的廣度和深度，在群眾中營造了文明、和諧的執法環境。
下一步，中山街道網格服務生將把該項服務活動繼續輻射到轄區其他的社區網格，服務轄區更多的商家，進一步提高城市管理服務水平，提升市民滿意度。

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