準備找工作或者換工作的朋友
有個好消息告訴大家
東莞12345政府熱線招人了!
東莞市12345政府服務熱線于2014年12月17日正式上線運行。目前,共整合85個部門和33個鎮街(園區)的非緊急類熱線,實現了12345“一號通”,并與110、119、120、122等緊急求助熱線建立聯動機制。熱線實行7×24小時全天候運行,向市民提供政務服務咨詢、消費維權申訴、經濟違法舉報、行政效能投訴等各類政府服務,市民可通過固定電話、網站、手機app、微信和多媒體坐席等多種方式反映非緊急類訴求。
招聘崗位及要求
1.咨詢員崗位
崗位職責
①代表東莞市政府受理、解答群眾通過電話、短信、網絡等方式提交的咨詢、訴求和投訴;
②與政府相關部門溝通、跟進、回訪群眾服務請求并解決問題;
③從事熱線安排的其他相關工作。
職位要求
①男女不限,30歲以下(中專生女生25歲以下,男生28歲以下),身體健康,能吃苦耐勞;
②大專及以上學歷(未畢業的應屆實習生也可),如優秀者,可放寬至中專學歷,專業不限;普通話和粵語流利;有話務經驗的優先考慮;
③具有較高的政治思想素質和服務意識,熱愛社會,關心公益,樂于為東莞市民服務;
④具備良好的工作態度及團隊合作精神,心理承受能力較強;
⑤具備一定的語言表達能力和溝通協調技巧;
⑥熟練操作電腦,打字速度30字/分鐘以上,熟悉office等辦公軟件。
工作時間
以政府機關正常上下班時間為主,節假日和夜間安排少量人員輪流值班。
薪酬待遇
①試用期1—3個月。試用期內接受上崗培訓,試用期滿經考核合格后方可上崗;
②薪酬待遇根據不同職級以及績效考核結果確定,平均年薪水平約為4萬—8萬元(試用期除外);
熱線還特別設立夜班專席,愿意加入該專席的咨詢員每個月只需輪流值10-11次夜班即可,其他時間休息。
2.數據分析專員
崗位職責
1、負責政府熱線日常數據導出、整理、分析工作;
2、負責政府熱線數據報表系統、平臺接口等功能的完善及維護工作;
3、負責定期編寫政府熱線的數據分析和匯報,形成專題數據報告;
4、自主開展數據項目工作,致力于政府熱線的數據深入挖掘,為社會治理和政府決策提供依據;
5、對政府熱線大數據分析平臺建設建言獻策等。
崗位要求
1、本科及以上學歷,研究生學歷優先,統計學、數學、計算機科學或數據分析等相關專業,有一年以上相關經驗的可放寬專業條件;
2、熟悉政府部門職能者,具有數據分析方面經驗者可放寬專業條件;
3、具有良好的統計分析知識和寫作能力,熟練掌握各種數據分析和辦公軟件;
4、具有敏銳的數據分析能力,能夠準確的分析業務的核心需求;
5、具有較好的團隊精神和吃苦耐勞精神,良好的學習能力和創新能力、較強的執行力。
薪酬待遇
平均年薪水平約為6萬—10萬元(試用期除外),突出人才可另享受專業津貼,具體面議。
3.材料寫作專員
崗位職責
1、負責政府熱線專項業務工作的開展,收集匯總相關材料并進行分析研判;
2、負責政府熱線系統及數據應用工作的協助、溝通與對接;
3、負責政府熱線新聞稿、月報、季報、年報等材料編撰等工作;
4、負責政府熱線各類文字資料的起草、校對、修訂、印發工作;
5、負責政府熱線各項業務的調查研究,協助數據梳理,撰寫專題材料,為熱線工作決策提供參考;
6、完成熱線中心交派的其他工作。
崗位要求
1、本科及以上學歷,研究生學歷優先,法學、新聞學、漢語言文學、公共管理等相關專業,熟悉政府部門職能者可放寬專業、學歷條件;
2、熟練使用word、excel、powerpoint等office辦公軟件,形成可使用的文案資料;
3、具有良好的文字寫作能力或黨政機關綜合文稿寫作經驗者優先考慮;
4、具有較好的邏輯分析能力、歸納總結能力和溝通協作能力;
5、具有較強創造力、觀察力,執行力強,同時耐心、細心、責任感強。
薪酬待遇
平均年薪水平約為6萬—10萬元(試用期除外),突出人才可另享受專業津貼,具體面議。
工作地點及應聘方式
應聘方式
方式一:關注微信公眾號“東莞郵電人才”,可直接在公眾號上投遞簡歷;
方式二:簡歷可直接發送郵件至:12345@dg.gov.cn;
如有疑問,請撥打招聘咨詢電話:0769-22337205(羅小姐)
工作地點
東莞市南城鴻福電信局內
(玉蘭大劇院斜對面,市政府旁)
胡春華主持召開防汛抗洪救災專題會議
崇陽縣機關事務管理局加強黨風廉政建設
2018世界移動通信大會 觸動了這個寧波人哪根弦
外交部表示中國對馬爾代夫援助絲毫無損馬爾代夫主權和獨立
蘇州市民工地尋回清代石碑 現入藏蘇州碑刻博物館
東莞這個政府機構招人啦!正在找工作的你都可以來哦!
1-5月 我市社保基金征繳達21億元
西林開展節后車輛“安全、擁堵、亂停”整治工作調研
全市首個“大建大美”安置性質商品房開建
獅山擬增七千個學位
武夷新區公交開通移動支付便捷通道
“百里嘉”與三水擦肩而過“山竹”周末攜風雨來
莫斌:碧桂園質量永遠放在第一
炎炎夏日保供油!他們,為城市“油箱”堅守
市城管局召開2017年度縣級黨員領導干部民主生活會
致以新春祝福勉勵不懈奮斗
花開滿園競芬芳
蘇州6家衛生院獲評全國“群眾滿意鄉鎮衛生院”
廣元市發展和改革委員會2018年部門預算情況說明
加大岳州窯非遺傳播力度