近日,區政務服務中心通過了市創城辦委托第三方測評機構的檢查驗收,各項標準全部達標。自創城工作開展以來,區政務服務中心作為展示政府形象的窗口,嚴格對照創城標準,分解工作任務,落實工作責任,積極投入創城活動中。
宣傳上無處不在。為提升工作人員創城積極性,增強主人翁意識,我中心利用電子顯示屏、觸屏機、宣傳墻體、簡報等多種形式,宣傳和普及文明城市創建知識、社會主義核心價值觀等;開展窗口行業規范征集活動,自創了行業規范標語,制作臺簽12個;制作“講文明樹新風”公益宣傳、未成年人公益宣傳、法制教育宣傳、文明旅游宣傳及“圖說我們的價值觀”展板16幅;累計發放問卷調查370份,營造宣傳聲勢;印制發放《創建文明城市倡議書》5000份,擴大創城的知曉度;制作便民手冊,其中《創建全國文明城市便民服務篇》1000份,《創建全國文明城市應知應會篇》1000份,《創建全國文明城市服務理念篇》1000份。通過以上多種形式,開展創城常態化宣傳,營造了濃厚的創城氛圍。
硬件上無所不備。為了方便群眾更好的查閱所辦事項的時限、流程及資料,新增查詢機1臺;衛生間增設噴香機、廁紙、手機支架,改造了無障礙衛生間,并懸掛提醒標識;更換滅火器10個,張貼消防栓的使用方法,增強防火意識。設置咨詢臺、填單臺;安放了飲水機、開放wifi,服務窗口擺放一次性告知卡:增加愛心雨傘、急教箱、針線包、分類垃圾桶等便民設施;設置無障礙通道和無障礙衛生間、愛心專座等,為群眾提供貼心服務。
衛生上無孔不入。制定《公共衛生間責任分工表》,進行區域劃分,責任到人,保潔員和工作人員全方位進行,確保不留死角;工作臺上,物品擺放統一標準,營造良好的辦事環境;發起撿煙頭倡議,呼吁工作人員積極參與,并與中心考核制度相結合,給予加分獎勵。
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