我們常聽說,一些商家為了促銷,會(huì)推出一些充值返利的消費(fèi)卡,近日,不少市民向我們反映,去年九、十月份,他們通過朋友介紹,辦理了一種消費(fèi)理財(cái)加油卡,充值的現(xiàn)金越多,返還的加油款就越多。這么大的優(yōu)惠很是誘人,但是最近有人感覺有點(diǎn)不對(duì)勁了。
a、理財(cái)加油卡 沖4000送2000 真有這好事?
馬先生告訴記者,去年十月份,他通過微信朋友圈看到,辦理加油卡,充值的現(xiàn)金越多,贈(zèng)送的加油款就越多,這讓他一下動(dòng)了心。“辦4000送2000,辦3000送1000,我們覺得這個(gè)套餐挺好的,然后我們就咨詢了一下,對(duì)方就給我們介紹說,這個(gè)套餐很劃算,就鼓勵(lì)我們辦。” 馬先生說,他自己并沒有辦理這種加油卡,但他卻把這事告訴了同事和朋友,他身邊至少有二三十人辦理了這種加油卡,每張卡的充值金額從3000元到9000元不等,辦卡的業(yè)務(wù)員還給他們每人送來了一份消費(fèi)理財(cái)加油卡合同。
記者在這份消費(fèi)理財(cái)加油卡合同上看到,甲方為:寧夏迅納邦商貿(mào)有限公司,產(chǎn)品說明中介紹,此卡僅限中國石化、石油加油站使用。不開發(fā)票和開發(fā)票分a、b套餐。例如,不開發(fā)票a套餐中,乙方辦理消費(fèi)理財(cái)加油卡,一次性在甲方處充值3000元,甲方按每月一次、一次500元、共計(jì)8次的形式向乙方返還加油款,甲方累計(jì)向乙方返還加油款為4000元。以此類推,充值的現(xiàn)金越多,返還的金額也就越多。
“我是從去年十月份的時(shí)候,辦了一張3000返1000的油卡,也是朋友發(fā)的朋友圈,然后說是辦油卡,我就辦了一張,去年十月份就返了,比較正常,然后我就也發(fā)了朋友圈,我這邊朋友以及同事也就辦了這張油卡。”優(yōu)惠幅度如此之大,市民謝女士也因此被吸引了。但讓大家沒想到的是,最近該返還的加油款總是遲遲不能到賬,辦卡的業(yè)務(wù)員也是找各種理搪塞,而寧夏迅納邦商貿(mào)有限公司負(fù)責(zé)人更是聯(lián)系不上,這讓不少人懷疑自己可能上當(dāng)受騙了。
“這公司可能跑路了,反正現(xiàn)在總之就是油卡上沒上錢,已經(jīng)將近兩個(gè)月了,我們現(xiàn)在不求著說,把贈(zèng)送的錢拿來,我現(xiàn)在只要求我們自身的利益不要受到傷害,把我們的本金退回來就行了,”消費(fèi)者馬先生說。
b、寧夏迅納邦商貿(mào)公司人去樓空
據(jù)記者初步了解,目前辦理這種消費(fèi)理財(cái)加油卡的市民大概有一千多人,最少的充值都在3000元,還有個(gè)別的消費(fèi)者充值達(dá)到了12000元,有些人一看前面幾個(gè)月都在正常往油卡內(nèi)返錢,所以后期又進(jìn)行了充值。可現(xiàn)在,每個(gè)月約定的加油款不返還了,辦卡的公司業(yè)務(wù)員和老板也找不到了,這家公司出現(xiàn)了什么問題嗎?
根據(jù)馬先生提供的地址,記者找到了金鳳區(qū)福州街附近的春天大廈,大廈七樓的一家公司工作人員告訴記者,寧夏迅納邦商貿(mào)有限公司在這一層租了一間辦公室,平常只有一位財(cái)務(wù)人員不定時(shí)的會(huì)來上班。隨后,記者又根據(jù)消費(fèi)理財(cái)加油卡合同上的地址找到了銀川國際商貿(mào)城東側(cè)的麗景街商貿(mào)城,30號(hào)商鋪01號(hào)營業(yè)房的門頭雖然為寧夏迅納邦商貿(mào)有限公司,但店鋪已經(jīng)變更成其他公司。
記者又撥打了消費(fèi)理財(cái)加油卡合同上公布的三個(gè)電話號(hào)碼。座機(jī)號(hào)碼已暫停服務(wù),兩部手機(jī)號(hào)碼已經(jīng)為空號(hào)。
c、中石油:消費(fèi)者充值加油卡要通過正規(guī)渠道
目前,記者已將此事向轄區(qū)市場監(jiān)督管理所進(jìn)行了反映,馬先生與謝女士以及其他辦理加油卡的消費(fèi)者也已經(jīng)向警方報(bào)案,但當(dāng)事人的心中也有這樣的疑惑,之前辦理的加油卡可以正常在中石油加油站消費(fèi),這些加油卡是如何辦理出來的?所謂的充4000送2000等等優(yōu)惠活動(dòng)和中石油是否有關(guān)系呢。
對(duì)于馬先生以及其他消費(fèi)者充值加油卡一事,中國石油寧夏銷售公司營銷零售處副處長董蓓表示,他們并沒有推出這樣的充值活動(dòng)。“根據(jù)我們近幾年來的了解,這些活動(dòng)都是融資單位,他們慣用的一種伎倆。我們中石油寧夏公司充值的方式和融資單位完全不同,因?yàn)槲覀儠?huì)一次性的把本金和返利給客戶,不會(huì)像融資單位分月、逐月的返給客戶。”
董蓓告訴記者,中石油寧夏銷售公司曾多次在媒體以及公司微信公眾號(hào)發(fā)布過充值渠道公告,提醒廣大消費(fèi)者辦卡充值一定要通過正規(guī)渠道。如果公司推出加油卡等相關(guān)的優(yōu)惠活動(dòng),也會(huì)在“中油好客e站”和中石油各個(gè)加油站進(jìn)行公布和宣傳。據(jù)介紹,目前中石油加油卡正規(guī)充值渠道有中石油加油站內(nèi)的售卡充值網(wǎng)點(diǎn)、自助服務(wù)終端、“中石油好客e站”微信服務(wù)號(hào)等。消費(fèi)者在辦卡充值時(shí)一定要擦亮眼睛,選擇正規(guī)渠道,以免造成損失。“除了中油北斗寧夏科技能源有限公司合作以外的所有第三方跟我們中石油沒有任何關(guān)系。”
那么寧夏迅納邦商貿(mào)有限公司為消費(fèi)者提供的這些加油卡又是怎么辦出來的呢?“這個(gè)加油卡是真的,也是從中石油辦出來的,但是他們給客戶的充值發(fā)生了變化,客戶會(huì)把錢交給融資單位,他們會(huì)通過這些網(wǎng)上互聯(lián)網(wǎng)的充值,還有我們自助終端的充值,給客戶分批分次分月充值,”董蓓介紹。
d、律師:消費(fèi)者應(yīng)盡快走法律程序
現(xiàn)在辦理充值加油卡的寧夏迅納邦商貿(mào)有限公司已經(jīng)人去樓空,消費(fèi)者手中只剩下一張空的加油卡和一份消費(fèi)理財(cái)加油卡合同,那么消費(fèi)者怎樣才能挽回自己的損失呢?記者也咨詢了律師。
“我們從法律的角度來講,這個(gè)合同是真實(shí)合法有效的,它并沒有違反強(qiáng)制性法律規(guī)定的地方,所以說,首先合同對(duì)于雙方是有約束力的,合同中關(guān)于后續(xù)無法履行,作為商家他要承擔(dān)違約責(zé)任,我們從民法的角度來講,消費(fèi)者可以依據(jù)合同,通過訴訟的方式來維護(hù)自己的權(quán)益,”律師孫攀說。
消費(fèi)者現(xiàn)在已經(jīng)找不到寧夏迅納邦商貿(mào)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人,也不知道到哪里索要充值加油卡的本金,對(duì)于這種情況,消費(fèi)者走法律程序是否行的通呢? “在我們的法律上也明確規(guī)定了,這種被告找不到,可以通過公告送達(dá)的方式來履行法律程序,到了執(zhí)行階段可以通過拉黑名單限制商家法定代表人高消費(fèi)的方式,強(qiáng)迫商家相關(guān)負(fù)責(zé)人來現(xiàn)身解決這個(gè)事情,也就是說這是通過民事訴訟的方式來解決。”
當(dāng)事人馬先生與謝女士還想知道,寧夏迅納邦商貿(mào)有限公司以充值返錢這種方式吸引消費(fèi)者辦理加油卡,后期卻無法兌現(xiàn),對(duì)于這種情況,這家公司是否涉嫌詐騙呢?孫攀律師說,在我國的刑法中,關(guān)于合同詐騙罪是有明確規(guī)定的,以非法占有他人財(cái)物為目的,在簽訂或履行合同過程中,騙取當(dāng)事人財(cái)物數(shù)額較大的行為才構(gòu)成合同詐騙罪。“這個(gè)事情在我們法律規(guī)定的前提下,我個(gè)人認(rèn)為可能和合同詐騙嚴(yán)格要來區(qū)分的話,還不一定構(gòu)成合同詐騙罪,具體犯罪的數(shù)額有多大或者侵害消費(fèi)者權(quán)益數(shù)額有多大,還要依據(jù)我們當(dāng)?shù)赜泄茌牭臋?quán)利機(jī)關(guān),具體司法實(shí)踐中來結(jié)合進(jìn)行甄別。”孫攀律師表示,消費(fèi)者首先應(yīng)該盡快向商家所在的轄區(qū)市場監(jiān)督管理所投訴,其次可以走法律程序解決此事。
e、無法聯(lián)系到公司法人 消費(fèi)者盡快報(bào)警
記者從北環(huán)市場監(jiān)督管理所了解到,這幾天他們也陸續(xù)接到消費(fèi)者投訴寧夏迅納邦商貿(mào)有限公司辦理加油卡一事,他們對(duì)此事已經(jīng)進(jìn)行了調(diào)查了解。
北環(huán)市場監(jiān)督管理所所長蘇海尚告訴記者,6月11日他們接到消費(fèi)者投訴后,在麗景街商貿(mào)城找到了寧夏迅納邦商貿(mào)有限公司,但該公司已經(jīng)搬離,據(jù)市場物業(yè)公司介紹,寧夏迅納邦商貿(mào)有限公司搬到了金鳳區(qū),但具體位置不詳。該公司之前所公示的公司電話都打不通。隨后,蘇海尚又對(duì)寧夏迅納邦商貿(mào)有限公司進(jìn)行了查詢,撥打了該公司法定代表人的電話,但依舊無人接聽。
蘇海尚告訴記者,公司與負(fù)責(zé)人都找不見的情況下,他們也沒有其他辦法解決,建議消費(fèi)者盡快向轄區(qū)公安機(jī)關(guān)進(jìn)行報(bào)案,或采取法律手
類此的事件,我們也報(bào)道過多次,歸根結(jié)底都是利用了大家的好奇心和貪小便宜的心理。所以,在此提醒大家,切莫貪圖小便宜,聽信非正規(guī)渠道的流言,把“陷阱”當(dāng)“餡餅”。
記者 王道睿 王汀
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