黃巖供電公司“媽媽式”服務助力企業發展
3月7日，黃巖供電公司來到永高股份有限公司、市下控股公司，實地了解了企業生產安排、計劃檢修等生產經營狀況，分析用電過程中存在的難點與問題，及時解決客戶的需求。
“我們公司雙回路線路另一條接線希望你們能盡快幫我們解決?！痹谟栏吖煞萦邢薰?，副總經理張賢康提出。永高股份有限公司是目前國內化學建材行業中生產規模最大、品種最多、配套能力最強、市場覆蓋面最廣的專業化大型廠家之一。永高變電所是根據永高股份有限公司發展需要而設計建造的大型35kv變電所，其擁有1.25萬kva變壓器容量，一條35kv專線。
在了解企業的用電問題后，該公司相關負責人表示盡快幫企業解決?！皩τ谄髽I反映的再接入一條線路，可以組織施工人員進行施工，保證企業的用電問題。”黃巖供電公司營銷部主任蔡琪平說，另外，企業反映的采用380v光伏并網的要求，該公司要根據企業上報的光伏容量，結合省公司的規定，盡量滿足企業的要求。
“你們供電公司對我們企業的發展是相當地支持，有你們坐陣，公司用電就放心了?！痹谑邢驴毓晒?，副總經理葉文斌對黃巖公司給予了高度的評價。
“我們還主動開展電力直接交易，去年共有856家企業參與直購電優惠政策，共8.83億千瓦時享受優惠電價，直接減少企業電費負擔2471.14萬元?！辈嚏髌秸f。
黃巖供電公司以客戶需求為導向，深化服務，以“精細精致、精益求精”為努力目標，做好全面走訪調研活動，轄區內供電所深化服務，組織專人在轄區內企業進行走訪，切實掌握企業用電情況，了解企業近期項目動態，規范用戶自備電源管理，保證用電安全，做好企業“電參謀”，使企業在用電方面充分感受到便捷、高效、放心的服務。
“‘媽媽式’服務，不是點到為止，而是設身處地為用電企業著想，全面化解企業在發展壯大過程中用電方面遇到的困難和障礙?！秉S巖供電公司執行董事、黨委書記張偉說。
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