市衛計委開展全市口腔醫療行業暗訪督查

為了解我市口腔醫療行業的醫療服務市場現狀，整頓醫療服務秩序，凈化醫療環境。近日，市衛計委組織衛生監督執法人員對黃山市部分醫療機構口腔科、口腔診所等醫療衛生單位進行暗訪督查行動。
此次暗訪，主要圍繞各單位依法執業情況、診所規范、院感控制、醫療服務質量和患者滿意度等方面進行“明察暗訪”。在暗訪過程中，工作人員重點針對被檢查單位的組織管理、從業人員資質情況、診療環境、消毒滅菌日常監測管理、醫務人員規范診療行為等進行了詳細的現場核查。所查各單位整體情況良好，無嚴重違法違規的情況。同時，也現場采訪了部分就診患者，調查了患者滿意度情況。從調查結果中看，受訪人員對我市口腔醫療行業的服務質量及診療技術水平滿意度較高。
本次暗訪，也暴露了我市部分個體口腔診所的院感防控工作存在漏洞，具體表現為無菌物品消毒滅菌效果日常監測工作不到位，存在監測記錄不全、監測不及時、存放無菌物品不規范等問題。個別診所從業人員資質達不到要求。暗訪情況所查問題已及時對各轄區內的衛生計生行政部門進行了現場反饋，并采取“回頭看”，跟蹤后續處理情況。
下一階段，我市將繼續深入開展暗訪督查行動，持續推動醫療衛生行業健康發展工作的不斷深化，取得群眾滿意的就醫診療服務實效。  （市衛監所）

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