門頭溝：領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)“窗口”督業(yè)務(wù)
6月初，門頭溝啟動(dòng)了“領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)窗口活動(dòng)”，半個(gè)多月來(lái)，區(qū)食藥監(jiān)局、區(qū)質(zhì)監(jiān)局等部門的領(lǐng)導(dǎo)干部先后到各自業(yè)務(wù)窗口“坐班”，面對(duì)面與辦事群眾和企業(yè)交流。
6月12日，到門頭溝區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳“坐班”的是區(qū)工商分局副局長(zhǎng)桂衛(wèi)軍。“新設(shè)立企業(yè)服務(wù)專區(qū)”是區(qū)工商分局整合工商、稅務(wù)、公安等部門設(shè)立的綜合性服務(wù)窗口，提供辦照、刻章、辦稅等服務(wù)，方便企業(yè)在辦理登記手續(xù)時(shí)“一窗受理、后臺(tái)流轉(zhuǎn)；一次申報(bào)、全程辦結(jié)”。
桂衛(wèi)軍接待的第一位辦事人員是準(zhǔn)備申請(qǐng)貨運(yùn)代理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照的李女士。他耐心細(xì)致地回答了李女士關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍、應(yīng)提交材料等若干問(wèn)題。桂衛(wèi)軍說(shuō)，在窗口直接與服務(wù)對(duì)象交流，一方面可以準(zhǔn)確掌握窗口運(yùn)行實(shí)際情況、傾聽群眾心聲和評(píng)價(jià)；另一方面也可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決窗口工作中遇到的困難和問(wèn)題，提升窗口的服務(wù)質(zhì)量。
區(qū)食藥監(jiān)局、區(qū)質(zhì)監(jiān)局、區(qū)水務(wù)局、區(qū)地稅局等相關(guān)委辦局負(fù)責(zé)人，近期也陸續(xù)來(lái)到窗口，與辦事群眾交流。在“窗口”坐班時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，通過(guò)優(yōu)化事項(xiàng)辦理環(huán)節(jié)、協(xié)調(diào)相關(guān)部門合作等方式，確保“一窗式”服務(wù)落到實(shí)處。
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