灌云縣人社局規范窗口辦事程序提高辦件質量

（通訊員 馬麗)近年來，灌云縣人社局窗口工作人員在工作中進一步轉變思想觀念，牢固樹立為民服務意識，簡化行政審批程序，為辦事群眾提供更快更好更優質的服務。
在審批、服務時限上挖潛縮時，努力實現提速。80%以上的審批、服務項目實現當天受理，當天辦結，20%以上的審批、服務業務做到提前辦結。
推行“三時服務”。即樹立以人為本的服務理念，推行“準時服務、隨時服務、延時服務”，處處把服務對象的利益放在首位，設身處地地為他們解決實際困難。
堅持“五零標準”。 即服務對象溝通“零距離”、辦事流程“零障礙”、服務質量“零差錯”、規定之外“零收費”、服務對象“零投訴”。

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