市城市更新局網站智能問答系統正式上線
為打造多方位功能為一體的智慧政府網站，進一步提高政府網站服務水平，提升政務公開服務能力，市城市更新局在局官方網站搭建了智能問答系統，于8月25日正式上線。
智能問答系統堅持以人為本的理念，圍繞群眾關注、關切的問題，對城市更新政策法規、業務知識、辦事服務和常見問題等內容進行梳理，形成智能問答知識庫，并通過對知識庫和網站信息資源的有機整合，運用人機互動“對話”的方式，實現全天候智能化回應服務，市民只需輸入關鍵字，即可實時推薦關聯答復，極大提升了便民利民服務水平。
該系統創建了網站由“自助式瀏覽”到“智能化關懷服務”的全新服務方式，實現了網站在線咨詢形式和交互流程的創新，適應了政府網站建設的新需求。下一步，市城市更新局將堅持以創新和便民服務為導向，進一步提升技術服務手段，實現政務公開與新技術的密切結合，努力提升公共服務水平，推動實現政民互動零距離。
步驟一：點擊市城市更新局網站首頁入口鏈接
步驟二：進入系統頁面，輸入關鍵字，系統自動彈出相關問題
步驟三：選擇問題，系統推送問題答案
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智能問答系統堅持以人為本的理念，圍繞群眾關注、關切的問題，對城市更新政策法規、業務知識、辦事服務和常見問題等內容進行梳理，形成智能問答知識庫，并通過對知識庫和網站信息資源的有機整合，運用人機互動“對話”的方式，實現全天候智能化回應服務，市民只需輸入關鍵字，即可實時推薦關聯答復，極大提升了便民利民服務水平。
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