??? 今年以來,工行隨州分行牢固樹立全局意識、責(zé)任意識和擔(dān)當(dāng)意識,建立健全五大機制,實行重點工作清單化管理,確保實現(xiàn)全年目標(biāo)任務(wù)。
實行“行長接待日”制度。為方便員工反映情況,該行將每月下旬第一周星期一定為行長接待日,暢通信訪民主渠道,努力改進工作作風(fēng),切實將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),最大限度減少矛盾積累和信訪上級行。
實行考勤與績效掛鉤制。員工上下班實行刷卡簽到制,經(jīng)部室經(jīng)理簽字確認(rèn)的考勤記錄作為該單位員工績效工資發(fā)放的依據(jù)之一。部室提交的考勤記錄與自動扎機記錄不符的,由所在單位寫出說明。監(jiān)察室不定期查看監(jiān)控,對上交的考勤進行檢查。對于弄虛作假的,發(fā)現(xiàn)一起查處一起。各級行比照市分行要求,建立員工考勤登記簿,嚴(yán)格掛鉤考核。
建立工作督辦機制。逐項分解、落實和督導(dǎo)工作,實事求是盯問題,敢抓敢管促成效。凡是行長辦公會上確定的事項,由行長直接督辦,辦公室每旬統(tǒng)計進度并進行通報。做到定的事,就要辦;說的事,就要有回聲,確保上級行和市委、市政府決策部署不折不扣落地生根。
實行首問負(fù)責(zé)制。凡是客戶、基層行反映的問題,誰接待、誰負(fù)責(zé)。對確實不屬于自身職責(zé)范圍解決的事項,必須由首先接待者負(fù)責(zé)移交或者匯報,嚴(yán)禁一推了之。對工作不負(fù)責(zé)任,互相推諉造成不良影響和后果的,分行將對管理者和責(zé)任人進行問責(zé)。
建立調(diào)研和基層幫扶制度。大興調(diào)查研究之風(fēng),發(fā)揚求真務(wù)實和服務(wù)基層的良好作風(fēng),帶頭以平實的文風(fēng)、樸素的會風(fēng)和端正的作風(fēng)消除形式主義、官僚主義,有效推動基層反映問題得到及時解決。各部門每月至少一次到一級支行進行調(diào)研幫扶。
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工行隨州分行五大機制提效能
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